年賀状を印刷しようとしたが、2日前にはプリントできたのに、プリンターが全く反応しない。
プリンターの状態を確認すると、プリンターが検出されていないとある。
SCANは正常に作動するので、間違いなく接続されているのだが、何故?
自分にできることはドライバーのインストール。
プリンターのドライバーをNetからインストールするが跳ねられてダウンロードできない。
手持ちのCDからインストールしても「互換性がありません」のメッセージが出てインストールできない。
故障かな?13年使用しているプリンターなので、買い替えることにしてヤマダ電機にて購入し、早速ドライバーをインストールするが「Print Spooler・・・」のメッセージが表示され、やはりインストールできない。何これ?
困った!PCに詳しくないので頭を抱えてしまう。
試しにNetで検索すると問題の解決策が記載されていた。
1. スタートメニューから [コントロールパネル]-[パフォーマンスとメンテナンス]-[管理ツール]-[サービス] を開きます。
※コントロールパネルがクラシック表示の場合、[パフォーマンスとメンテナンス] はありません。
2. 右側の画面で名前が「Print Spooler」の項目をダブルクリックします。
3. 「全般」タブをクリックし、スタートアップの種類を “自動” にし、[開始] をクリックします。
4. [OK] をクリックします。
できた!試しに前のプリンターと接続すると、これもOK。
やれやれ、これで年が越せる。
前のプリンターはCDにプリントできる機能があるので、廃棄しようか迷うところ。
PR